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SAP Basis Administrator

Fecha: 21/09/2021

Ubicación: MEX, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática o Ing. Sistemas, Administración

Inglés:

Medio: Traduce al español

Campo de experiencia:

Administración SAP NetWeaver, Administración BDs, Administración SOs, Redes, Storage y VMWare.

Nivel de experiencia:

2 a 5 años

Campo de especialización:

Administración SAP NetWeaver

Certificaciones:

Ficha Técnica (Habilidades):

DB2
Oracle
SQL*Server
AIX V 6.1
Oracle Linux 7.2
Windows 2012 Server
Windows 2016 Server
SAP (Basis)
Microsoft Office, Visio, Project
Google Apps Suite

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:
Consolidar conocimientos, experiencia y habilidades en la administración de aplicaciones SAP y Bases de Datos con la finalidad de especializarse en los mismos.

% de Tiempo

¿Qué Hace?

¿Cómo lo hace?

¿Para qué lo hace?

Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

10%

Monitorizar sistemas de producción SAP a través de las transacciones de administración y monitorización SAP para asegurar la disponibilidad de los sistemas. # de monitoreos realizados
# de incidencias atendidas
# de penalizaciones
Reducción de incidentes
Reducción de penalizaciones
Reducción de alertas operativas
 

20%

 Atender incidentes, peticiones y cambios de la plataforma SAP NetWeaver ABAP con la finalidad de cumplir con los SLA's de atención pactados con el cliente. # de peticiones e incidentes atendidos
# de cambios ejecutados
Número de penalizaciones
Eficacia en cambios
Cumplimiento de SLA's en la resolución de peticiones e incidentes
 
20% Realizar análisis causa-raíz a través del E2E Diagnostics del Solution Manager para problemas desempeño y errores de sistema. # de peticiones e incidentes atendidos
# de peticiones e incidentes atendidos
# de penalizaciones
Número de PBI's cerrados
Reducción de incidentes
Reducción de penalizaciones
Reducción de alertas operativas
 
         

Funciones 2

 

% de Tiempo

¿Qué Hace?

¿Cómo lo hace?

¿Para qué lo hace?

Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

15%

Generar assesments a través de la interpretación de reportes EarlyWatch Alert e investigación de SAP Notes para
la mejora continua de los sistemas SAP.
-# de assesments generados
-# de cambios ejecutados
-# de penalizaciones
Reducción de incidentes
Reducción de penalizaciones
Reducción de alertas operativas
 

10%

 Realizar inspecciones de seguridad exhaustivas basadas en reportes de auditoría así como configurar mecanismos de monitoreo de la seguridad con la finalidad de proteger datos confidenciales. -# de hallazgos en auditorías
-# de cambios ejecutados
-Reducción de incidentes
-Número de cambios
 
15% Realizar copias homogéneas y heterogéneas a través de herramientas de respaldo/restauración para asegurar la estandarización de los componentes tecnológicos y de aplicación. # de migraciones realizadas por el clientes Número de cambios  
10% Cumplir con los lineamientos que rige el  Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.  Métricas definidas en cada uno de los Procesos  KPI´s definidos por Kio Managed Services  de cada Proceso .  

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

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