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Consultor Seguridad en Sitio Jr

Fecha: 16/10/2021

Ubicación: DIF, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Ing. Sistemas, Administración o Sistemas Computacionales

Inglés:

Medio: Traduce al español

Campo de experiencia:

Sistemas, Informática, Seguridad Información

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:

Formar parte del equipo de seguridad del cliente, atendiendo en sitio las necesidades, requerimientos e incidentes que se presenten y dando seguimiento a acuerdos con las areas internas y del cliente, para asegurar el cumplimiento del alcance definido en el contrato.

% de Tiempo

Funciones

Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

25%

Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de SI, utilizando las herramientas y procesos correspondientes y llevando un control en la herramienta de tickets para asegurar el cumplimiento de los SLAs definidos por contrato. Incidentes presentados

Cantidad de incidentes y requerimientos atendidos.
 

15%

Participar en ventanas de controles de cambios, dando seguimiento al proceso establecido en el CRQ, brindando contexto a implementadores y escalando en caso de ser necesario, para lograr el cambio exitoso. Cambios relevantes en la infraestructura del cliente Cantidad de controles de cambios atendidos  
30% Realizar proyectos de mejora en los servicios de seguridad, recabando información de las diferentes áreas involucradas y proponiendo cambios a los servicios con base en esta información para mejorar la postura de seguridad del cliente. Proyectos de mejora aceptados por el cliente Número de mejoras implementadas  

Funciones 2

de Tiempo

Funciones

Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

10%

Dar seguimiento a avances de proyectos de implementación de controles de seguridad mediante reuniones y generando minutas para llevar un control de acuerdos con el cliente y las areas involucradas Proyectos exitosos


Porcentaje de avance de los proyectos

 

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Horario de Oficina